El check-in de las habitaciones y casas será de 16:00 a 21:00 horas, en caso de prever llegar más tarde se ruega contacten con el alojamiento y lo consulten. Asimismo, se ruega comunicar con antelación al alojamiento de la hora aproximada de llegada para proceder al check-in y entrega de llaves.
El check-out es hasta las 12:00 horas. En caso de demora al abandonar la habitación o casa se cobrará un suplemento por hora.
Para la registrar la entrada es necesaria la documentación de identidad (DNI o pasaporte) de todos los huéspedes que desean alojarse. Los datos recogidos quedarán protegidos bajo la ley de protección de datos.
Se procederá a realizar el registro de datos de viajeros exigido por los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado en cumplimiento de la legislación vigente.
Una vez recibida la llave y accedido a la habitación o casa, se acepta cumplir las normas presentes en este documento.
La reserva del alojamiento y régimen detallado se confirmará en el correo facilitado y ésta se pagará el mismo día de llegada, en el momento del check in y entrega de llaves.
En caso de cancelar la reserva, debe hacerse con 7 días de antelación a la fecha de entrada, o en caso contrario se cobrará el 50% del total de la estancia de la tarjeta facilitada.
En caso de no presentarse, la reserva se cobrará íntegramente.
Solo se admite pago con tarjeta o efectivo para el check in.
No se admite otra divisa que no sean Euros.
Cuando el cliente deja la habitación antes de lo previsto, el diferencial de noches no disfrutadas no será reembolsable.
Casa Rural o Facho no se hace responsable por la pérdida, daño o robo de dinero, joyas u otros objetos personales dejados desatendidos tanto en las habitaciones o casas como en las zonas comunes.
Casa Rural O Facho no se responsabiliza de contratar el servicio ni de tramitar el envío, de objetos olvidados de los huéspedes, ni de su coste, siendo los únicos responsables los propietarios de los mismos. EL huésped deberá avisar a Casa Rural O Facho del día y hora de la recogida.
Se guardarán los objetos olvidados un plazo máximo de 30 días.
Se cobrará un suplemento por la pérdida, daño o robo de las llaves.
Casa Rural O Facho se reserva el derecho de admisión y expulsión en caso del incumplimiento de las normas del establecimiento.
Se realizará el cambio de toallas cada dos días. En caso de ser necesario otros servicios, se ruega que lo soliciten al personal.
Una vez se hayan entregado las llaves al cliente, este se convierte en el responsable del apartamento, de todo el mobiliario y de los servicios incluidos.
En caso de tener cualquier incidencia, póngase en contacto con nuestro personal, tan pronto como sea posible, al correo casaruralofacho@gmail.com o al teléfono 986.32.82.94 – 675.268.498. Casa rural O Facho tomará las medidas necesarias para resolver el asunto de forma inmediata.
En el momento de abandonar la habitación o casa el día de su salida, se procederá a hacer una revisión del apartamento para comprobar que todo está en perfecto estado.
Se prohíbe fumar en todas las habitaciones y casas excepto exteriores, quedando totalmente prohibido tirar colillas en cualquier área. Se ruega respeto y consideración por el resto de inquilinos.
No se admite ningún tipo de animales o mascotas.
Se ruega respeto y consideración para los demás huéspedes e instalaciones. Así como el uso debido de convivencia en las zonas comunes.
Por motivos de seguridad, queda totalmente prohibida la entrada al recinto de visitas, y/o personas ajenas que no estén debidamente registradas, así como el alojamiento de huéspedes que no figuren en el registro.
El CLIENTE deberá respetar el mobiliario y las instalaciones de las casas y habitaciones. Nos gusta que todos nuestros huéspedes, igual que usted, encuentren un máximo confort y limpieza.
Absténgase de tirar por el inodoro cualquier producto que no sea papel higiénico. Utilicen para ello las papeleras.
Queda prohibido entrar mojado en las habitaciones y casas.
Es obligatorio el uso de chanclas y bikini o bañador. En caso de no disponer de chanclas, tenemos a disposición de los clientes unas chanclas de usar y tirar por 1,50 €.
Los albornoces se facilitarán en recepción una vez contratado el servicio de spa y la reserva de hora.
Todas las toallas y albornoces están controlados y numerados. En caso de apropiarse se cargará 20 € en su cuenta o tarjeta.
Para el acceso a spa debe reservarse hora con antelación.
No está permitido consumir alimentos y bebidas dentro de la instalación.
No se permite fumar.
No se permite correr, saltar y bucear.
Casa Rural o Facho no se hace responsable por la pérdida, daño o robo de dinero, joyas u otros objetos personales dejados desatendidos en la instalación de spa.